SeniorConnect

Étude de cas UX

Senior Connect

Comparaison de deux interfaces possibles

Emma et Lucette apprenant WhatsApp ensemble
🏡

Le contexte

Depuis le décès de son mari, Lucette vit seule dans sa maison de campagne. Emma aimerait échanger plus souvent avec sa grand-mère, mais Lucette n'a jamais utilisé de smartphone. Pour Noël, Emma lui en a offert un. Maintenant, il faut lui apprendre à s'en servir.

😰

Le problème

Lucette a peur de "tout casser". Elle ne connaît pas les mots comme "swipe", "app" ou "notification". Sa vue baisse, et les petits boutons la stressent. Emma ne peut pas être là en personne — elle décide donc de créer un tutoriel en ligne que Lucette pourra consulter sur l'ordinateur du salon.

La question

Emma est étudiante en ingénierie pédagogique. Elle sait qu'un tutoriel peut être conçu de mille façons différentes. Elle hésite entre deux approches :

Version A

Design moderne et tendance, avec toutes les fonctionnalités d'une plateforme e-learning

Version B

Design simple et épuré, focalisé uniquement sur l'essentiel

Laquelle sera la plus efficace pour Lucette ?

Découvrez les deux versions et analysez les choix de conception.